|
MySQL.RU - Webboard
 Вернуться
 CRM - database building (Александр) 26/04/2005 - 12:01:08
 Re: CRM - database building (Alec) 26/04/2005 - 17:26:49
Re: CRM - database building (Валентин) 26/04/2005 - 18:19:05
> Original message text:
> From: Александр - 26/04/2005 - 12:01:08
> Subject:CRM - database building
> -----------------
> Всем привет,
>
> нужна помощь, за которую могут быть заплачены деньги :)
>
> ситуация на рынке требует новых инструментов бизнеса и поэтому идея построения CRM-системы давно уже сидит в голове!
>
> поверхностный обзор существующих систем показал, что далеко не все они подходят для наших целей, а переплачивать за ненужные функции никто не хочет.
>
> итак, ИДЕЯ - создать базу данных взаимоотношений с клиентами, с удобным доступом и модерацией.
>
> описание требований к системе:
>
> Структура системы
> 1.Серверная часть (база данных + бизнес-логика)
> 2.Клиентская часть (интерфейс для работы с данными)
> 3.Средства администрирования (управление пользователями)
>
> Функции системы
> 1.Ведение персонального досье на клиента (статическая информация: ФИО, дата рождения, ~25-30 полей)
> 2.Учет собственной деятельности, связанной с клиентом (пока только учет подарков)
> 3.Обработка накопленной информации:
> a.Построение отчетов
> b.Уведомления (по поводу дня рождения)
>
> 4.Разграничение доступа к имеющейся информации в зависимости от роли пользователя:
> -Admin – управление пользователями системы и их правами, смена «владельцев» контактов, (1 человек)
> -Marketing – просмотр всей информации о ВСЕХ клиентах (ввод инфы при необходимости) (1 человек)
> -Key Account Manager – просмотр информации о своих клиентах (от 4 человек с возможностью добавления новых)
> -KAM Assistant – ввод информации о клиентах (пока 2 человека)
>
> Среда развертывания
> 1.Предполагаем, что система будет функционировать в среде MS Windows
> 2.Клиент (WebClient)
>
> 3.Работа системы только в локальной сети
>
> Возможно кто-нить из гуру данного форума уже делал что-то подобное (на это и делается основная ставка - вы просто адаптируете вашу систему под наши требования и получаете за это n-ю сумму денег, а не изобретаете "велосипед" заново)
>
> Или, возможно, где-то есть шаровые crm-системы, которые можна просто адаптировать под свои нужды!?
>
> Буду благодарен за любую помощь!
> Ася 53690318
>
From: Валентин - 26/04/2005 - 18:19:05
Subject:CRM - database building
-----------------
Ничего нового, согласен с Alec, если хочется что-то делать так делайте :)
А если не хочется, так заказывайте, хоть и CRM настроить под ваши нужды :)
visor123@ukr.net
[Это сообщение - спам!]
Последние сообщения из форума
Уважаемые посетители форума MySQL.RU!
Убедительная просьба, прежде чем задавать свой вопрос в этом форуме, обратите внимание на разделы:
- ответы на наиболее часто задаваемые вопросы - FAQ
- раздел документация
- раздел поиск по сообщениям форума и документации
Также, старайтесь наиболее подробно указывать свою ситуацию (версию операционной системы, версию MySQL,
версию программного обеспечения, по которому возникает вопрос, текст возникающих ошибок, и др.)
Помните, чем конкретнее Вы опишете ситуацию, тем больше шансов получить реальную помощь.
21671
|
|
